شرایط استفاده از خدمات

آئورا یک ایجنت هوش مصنوعی مستقل است که به عنوان یک راه‌حل کامل فروش و پشتیبانی مشتری برای وب‌سایت‌ها طراحی شده است. خدمات ما به کسب‌وکارها یک کارمند دیجیتال هوشمند و ۲۴/۷ ارائه می‌دهد که می‌تواند مکالمات همزمان نامحدود را مدیریت کند، محتوای وب‌سایت را فوراً فرا گیرد و بازدیدکنندگان را مؤثرتر از تیم‌های انسانی سنتی تبدیل کند.

با استفاده از خدمات ما، شما تصدیق می‌کنید که آئورا نمایانگر فناوری پیشرفته هوش مصنوعی است که برای جایگزینی تیم‌های انسانی پرهزینه و ناکارآمد با یک موجودیت دیجیتال با عملکرد بالا ساخته شده است.

با دسترسی یا استفاده از خدمات آئورا، شما موافقت می‌کنید که به این شرایط استفاده از خدمات و تمام قوانین و مقررات قابل اجرا پایبند باشید. اگر با هر یک از این شرایط موافق نیستید، از استفاده یا دسترسی به این سرویس منع می‌شوید.

• شما باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشید تا از خدمات ما استفاده کنید
• شما نماینده این هستید که اختیار الزام سازمان خود را دارید
• این شرایط یک توافقنامه قانونی الزام‌آور را تشکیل می‌دهند

عملکرد اصلی:

• دریافت دانش: آئورا ۱۰۰٪ محتوای وب‌سایت شما از جمله محصولات، مقالات، سوالات متداول و قیمت‌گذاری را اسکن و فرا می‌گیرد
• تعامل فعال: نمایندگی فروش ۲۴/۷ با تحلیل رفتار و تعامل فعال با کاربر
• مقیاس بی‌نهایت: مدیریت مکالمات همزمان نامحدود به هر زبانی
• هوش متقاعدکننده: مدیریت اعتراضات با استدلال‌های برگرفته از محتوای سایت شما

پایه فنی:

آئورا که بر روی مدل‌های زبان بزرگ (LLM) پیشرفته ساخته شده، تمام خروجی‌های مکالمه‌ای را بر اساس داده‌های واقعی از وب‌سایت شما استوار می‌کند و دقت و ثبات برند را تضمین می‌کند در حالی که عملکردی فراتر از انسان را با کسری از هزینه‌های کارمندان سنتی ارائه می‌دهد.

به عنوان کاربر خدمات آئورا، شما موافقت می‌کنید که:

• محتوای وب‌سایت دقیق و به‌روز را برای عملکرد بهینه هوش مصنوعی ارائه دهید
• اطمینان حاصل کنید که محتوای وب‌سایت شما با تمام قوانین و مقررات قابل اجرا مطابقت دارد
• از این سرویس برای اهداف غیرقانونی، مضر یا غیراخلاقی استفاده نکنید
• محرمانگی اطلاعات حساب خود را حفظ کنید
• هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب خود را به سرعت به ما اطلاع دهید
• از تمام قوانین حفاظت از داده و حریم خصوصی قابل اجرا پیروی کنید

شما مسئولیت کامل محتوای وب‌سایت خود و نحوه نمایندگی کسب‌وکار شما توسط آئورا بر اساس آن محتوا را بر عهده دارید.

در حالی که آئورا قابلیت‌های پیشرفته هوش مصنوعی را ارائه می‌دهد، لطفاً به محدودیت‌های زیر توجه داشته باشید:

• پاسخ‌های هوش مصنوعی بر اساس محتوای وب‌سایت موجود تولید می‌شوند و ممکن است همه سناریوها را پوشش ندهند
• در دسترس بودن سرویس منوط به پنجره‌های نگهداری و الزامات فنی است
• عملکرد ممکن است بر اساس پیچیدگی وب‌سایت و کیفیت محتوا متفاوت باشد
• ما نرخ تبدیل یا نتایج تجاری خاصی را تضمین نمی‌کنیم
• این سرویس «همانطور که هست» و بدون هیچ نوع ضمانتی ارائه می‌شود

جمع‌آوری و استفاده از داده‌ها:

• ما محتوای وب‌سایت شما را برای آموزش و بهینه‌سازی پاسخ‌های آئورا جمع‌آوری و پردازش می‌کنیم
• داده‌های مکالمه برای بهبود کیفیت و عملکرد خدمات ذخیره می‌شوند
• ما اقدامات امنیتی استاندارد صنعتی را برای محافظت از داده‌های شما اجرا می‌کنیم
• داده‌ها مطابق با قوانین حریم خصوصی قابل اجرا پردازش می‌شوند

حقوق شما:

• درخواست دسترسی به داده‌های شما
• درخواست اصلاح یا حذف داده‌های شما
• انصراف از برخی فعالیت‌های پردازش داده
• صادر کردن داده‌های خود در قالب قابل حمل

مدل قیمت‌گذاری:

آئورا بر اساس یک مدل اشتراک ماهانه ثابت با قیمت تقریبی ۱۰۰ دلار در ماه عمل می‌کند که مکالمات همزمان نامحدود و عملیات ۲۴/۷ را فراهم می‌کند - کسری از هزینه‌های کارمندان سنتی.

شرایط پرداخت:

• پرداخت‌ها به صورت ماهانه و از پیش پردازش می‌شوند
• تمام هزینه‌ها غیرقابل استرداد هستند مگر اینکه طور دیگری مشخص شده باشد
• تغییرات قیمت ۳۰ روز قبل اطلاع‌رسانی خواهد شد
• تأخیر در پرداخت ممکن است منجر به تعلیق خدمات شود
• شما مسئول تمام مالیات‌های قابل اجرا هستید

خاتمه توسط شما:

شما می‌توانید اشتراک خود را در هر زمان از طریق داشبورد حساب خود خاتمه دهید. خاتمه در پایان دوره صورتحساب فعلی شما مؤثر خواهد بود.

خاتمه توسط ما:

ما ممکن است دسترسی شما را به دلیل نقض این شرایط، فعالیت‌های غیرقانونی یا عدم پرداخت، فوراً خاتمه یا به حالت تعلیق درآوریم.

اثر خاتمه:

• قطع فوری دسترسی به خدمات
• نگهداری داده‌ها به مدت ۳۰ روز برای فعال‌سازی مجدد احتمالی
• حذف دائمی داده‌ها پس از دوره نگهداری
• عدم استرداد هزینه‌های پیش‌پرداخت شده